業務効率が飛躍的に上がるチャットツール「slack」って何?

いきなり質問ですが皆さんがスマホを使っていて一番使っているアプリってなにですか?

 


私は「LINE」です。
(次にyoutubeです笑)

 

 

これって私だけじゃなくてほとんどの人がそうじゃないでしょうか。

 

今やLINEはデフォルトアプリと同じくらいのポジションにいます。

昔はメールが当たり前だったガラケー時代もスマホ普及率8割超えになってからはLINEがマストに。

 

 

実は業務関連のコミュニケーションツールとしてずっと「LINE」を使っていました。

 

主に、

  • 問い合わせ対応
  • 売上アップの施策
  • 新人チャットレディさんへのアドバイス内容
  • チャットルームの改善
  • 日々の業務シェア

などなど。

 

 

しかし、その中でも雑談などが多かったりして情報が流れやすく本当に伝えるべき内容が相手に届かないことがありました。

 

そこで導入したのでチャットツール「Slack」

 

LINEとは違いビジネス向けのコミュニケーションツールとなっており作業効率をより高く求めることができます。

 

もちろん、存在自体も知っており利用したこともありますが単純にLINEのほうが普段から使うので慣れていたということもありSlackの導入を検討しておりました。

しかし、日々の作業効率を上げるためには必須ツールであると感じたのでスタッフの共有コミュニケーションツールとしてSlackを導入することになりました。

 

Slackがおすすめな理由

  • リアルタイムで相手がタイピング中かがわかる(●●が入力中・・・)

  • チャンネル別に通知のオン、オフ

  • 簡易的に会議をすることができる

  • タスク管理ができる

  • ファイルの共有がスムーズ

  • Windows、Mac、スマホ、タブレットで利用可

  • 検索機能が便利

  • 絵文字の自作機能が面白い

  • メッセージリマインド機能で忘れない仕組み作り

 

 

LINEよりもよりビジネス向けのツールとして非常に利便性が高いアプリとなっております♪

 

 

プライベートは「LINE」

ビジネスは「Slack」

 

というようにわけて使うとより捗りそうですね\(^o^)/

 

 

では、また次の記事で(*^^*)

 

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